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售后保养
  • 投诉频发 莫让售后拖了家电下乡后腿

        我省从去年2月1日开始启动家电下乡工作,截至12月31日,全省累计销售家电下乡产品161.5万台(件),销售金额33.8亿元;全省已补贴3.97亿元,补贴资金兑付率93.44%。这项政策对我省扩内需、保增长和改善农民生活起到了很大作用。但随着规模的扩大,售后服务等问题也逐步暴露出来。  &nb

    编辑:李乐02月24日 08:59
  • 解答:等离子电视比液晶电视耗电吗?

      平板电视是否亮度越高越好?在这里,您所遇到的彩电问题,想要了解的彩电知识,想掌握的平板新品资讯……我们都会努力通过权威的说法、专业的视角及时为您一一解答。   网友“可爱熊”:是否清晰度越高,画质就越好?   答:清晰度越高,越能表现画面的细节部分,不过,画质的好坏并非仅由这一因素决定,还

    编辑:李乐01月11日 09:29
  • 严重危害视力健康 旧彩电的五大危害

      面对已日渐成为危害人类生存环境“环保杀手”的废旧家用电子产品。国家日前出台的鼓励家电“以旧换新”政策,加快完善了家电回收拆解处理体系。实行“以旧换新”,有利于提高家电能效水平,发展循环经济,减少污染。   废旧家电与一般的城市生活垃圾有很大区别。它属于固体废弃物,含有大量的汞、镉、铬、铅等多

    编辑:李乐12月07日 07:29
  • 消费者投诉多 家电延保捆绑销售问题多

        家电延保服务,顾名思义就是在家电正常保修期之外延长保修时限,不过,依据不同品牌和不同型号,顾客需要交纳一定的金额才能享受到这种超值服务。     在家电卖场,大到冰箱、洗衣机,小到手机、小家电,除了产品本身的价签外,还有一张家电延保的价目表。虽然家电延保项目是商家

    编辑:李乐11月25日 10:29
  • 花了1400元修电视 毛病还在 索赔无门

        延吉市70多岁的金先生这几天实在是窝火啊!家中电视出现了只出声音,不出画面的毛病。他通过楼道广告找到了维修人员,本想花了1400元换个进口显示屏就能好好看上电视,又能按照维修人员的承诺保修3年。可不曾想,电视“病”没有“治”好,现在连维修人员的电话也打不通了,承诺保修3年其实就是一个

    编辑:李乐11月20日 09:39
  • 液晶彩电“修旧不如买新”期待售后标准

        近年来,随着不断降价,平板电视已经快速进入千家万户,与此同时市民对平板电视售后的投诉也在不断增加。记者走访我市家电市场发现,目前平板电视的售后服务基本上是厂家说了算。而国家电视“三包”售后服务标准是针对传统显像管电视而设定的,因此迄今为止平板电视售后服务的国家标准尚未明朗。

    编辑:李乐11月04日 09:59
  • 家电免费安装成忽悠 低报价中有猫腻

      安装电视是免费的,换高清线可不免费,一条120元;去泰国旅游1399元,不过你得另外支付签证费、机场建设税费和燃油费,加起来2199元……记者近日发现,企业和厂家“裸价”销售愈演愈烈,它们通过低报价吸引眼球,然后给产品“穿衣戴帽”收取高额杂费。   消费案例   安装工连哄带吓   收取高额材料费  

    编辑:李乐11月03日 09:29
  • 售后服务商不诚信 消费者切记“三留意”

      家电售后维修本应是一项依据合同约定的为消费者提供保障,维护其消费利益的服务。但目前,某些家电售后服务商并不站在消费者利益立场上着想,一味只考虑自身经济效益和减轻工作量,而推卸维修责任甚至拒绝接听消费者的报修电话。这样的现象成为当前倡导“诚信兴商”的大背景环境中一道极不和谐的音符。   近日,

    编辑:李乐11月02日 14:29
  • 家电安装有潜规则 二次费用该谁埋单

        “如果你的电视机要挂墙上,这需要支付挂架费用,一种是伸缩型的730元,一种普通的230元。”10月25日,国美电器北京广渠门店销售员韦先生告诉《中国产经新闻》记者,现在购买平板电视挂架都不是免费的。     平板电视免费安装要收挂架费,热水器免费安装要收材料费,空调安装要收

    编辑:李乐10月29日 09:59
  • 新平板电视连修124天 商家拒绝退货

        售出的商品出现故障,有些商家总是以维修为由不给彻底解决,福山区的刘女士就遇到了类似问题,她买回的电视一修就是100多天,昨天,在福山消协的帮助下,刘女士将电视退掉。   今年6月份,刘女士逛商场,看到商家正在促销,她便购买一台平板电视,回到家刚看了半个多月,电视就出现故障,商家售

    编辑:李乐10月28日 09:29
  • 新液晶电视有伤痕 商家厂家互相推诿

      买家电,大家都希望买的称心如意。可是新买的电视,出现了划痕,却没有人来解决问题,这就叫人头疼了。家住迈皋桥附近的张先生最近就遇到了这样的麻烦事。   张先生近日购买了某知名品牌的液晶电视,等了好几天终于等来了安装人员。可安装完之后,却发现电视屏幕上还有胶遗留在上面。张先生害怕自己不专业的处理

    编辑:李乐10月27日 10:29
  • 维修or换零件暗藏猫腻 维修缺乏鉴定

        近日,金华市民俞女士致电本报热线反映,她家的彩电坏了,维修工上门修理后表示需更换零件,价格为600元。“我说不换零件了,维修工还要收我50元拆机费。家电维修收费到底有没个准?”俞女士无奈地说。     俞女士介绍,她家的彩电是六年前买的。一个月前,这台彩电曾坏过一次,维

    编辑:李乐10月14日 09:49
  • 忌饭后即看 宝宝看电视注意十禁忌

      有些父母把电视当做“高级保姆”,三四岁的儿童就成了“小电视迷”。专家提醒:学龄前儿童看电视更要养成良好习惯,否则,会给身体带来危害。   一、忌时间过长   儿童正处在身心迅速发展时期,每天长时间地看电视,容易使孩子神经系统与机体产生疲劳,影响身心健康发展,影响学习等其它活动的正常进行。学

    编辑:李乐09月28日 07:29
  • 选购时机很重要 如何理性选择平板电视

      家电行业是竞争最为激烈的市场,面对各式各样的平板电视,如何做出理性的选择?业内人士表示,选购时机和“性价比”是帮助消费者淘得称心产品的关键。   首先,还是要结合自身的需求。平板电视的价格时时变化,对于手头比较富裕的消费者来说,可以“早买早享受”,而对于经济状况不是太好的家庭来说,不妨等到

    编辑:李乐09月21日 07:29
  • 液晶屏是重点 液晶电视如何用才长寿?

      精心地挑选液晶电视之后,还需要恰当地使用,稳妥地保养,才能使您的电视机尽可能延长服役期,更大限度地为您服务。液晶屏是保护的重点,因为它是唯一外露的三大核心部分之一(液晶屏幕、背光源、图像处理电路),所以需要格外爱护。   1、日常使用。尽量避免长时间显示同一张画面。长时间工作容易引起内部老

    编辑:李乐08月21日 07:29
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