避免吃“哑巴亏” 家电行业霸王条款曝光
.2012-03-15
.编辑：李乐
导语：
·到货日期延后 不承担“三包”责任
按照现在的“三包”相关规定来看，其有效期都是自开具发票之日起开始计算的，其日期多为7-15日。但是网络购物时代，因为快递物流等原因，特别是对于二三线城市很容易出现拖延现象，那么消费者很有可能7日之内甚至15日内都无法拿到商品，三包有效期也随之缩水。
此情况有网友在网购冰箱时就遇到了，在某网站上订购了一台三开门冰箱，但是由于暂时缺货，产品在15天才有商家送货上门。此时，这位消费者发现发票上的日期却是15天前下订单的日期。这样算下来，按照现行规定，7天退货的三包有效期已经完全失效。
但更不幸的是，直到3天后才发现冰箱有质量问题，要求厂家退货时才察觉，产品退货时间以后，开始时间以发票上的日期为准。
点评：在网购家电产品时，是否可以要求商家确定收到货品之日开具发票。此外，还应注意保存有关单据。商家送货时，应注意核对货品是否与所订购商品一致，有无质量保证书、保修凭证等，同时索取购物发票或收据，以便在遇到所购商品与广告宣传不一致时要求退货。
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