21. 什么是分辨率? 　　答: 分辨率是一个表示平面图象精细程度的技术参数。通常情况下它是以横向和纵向点的数量来衡量图象的细节表现力并以水平点数*垂直点数的形式来表示。 　　22. 什么是VM速度调制? 　　答:VM速度调制通过控制电子束的扫描速度，可以克服电视因亮度过度引起的图象噪比变坏和边缘模糊的现象，改

　　11.100HZ有什么用和传统50HZ电视有何区别? 　　答:传统电视的PAL制式是50HZ信号有明显的画面抖动，而100HZ技术每秒扫描100场图像可以明显消除50HZ画面的闪烁和抖动。使图像更清晰，画面更舒适。 　　12. 逐行扫描和传统50HZ电视有何区别? 　　答:逐行扫描是通过将扫描线的奇偶行同时输出形成完整图像，已经完

　一、彩电部分 　　1.有何质量保证? 　　答:国家规定7天有质量问题包退，15天有质量问题包换。 　　2.电视机有怎样的售后服务? 　　答:整机保修一年，大件:电视机(高频头，显像管，IC，行输出变压器)保修三年; 　　背投(高频头，投影管，IC，行输出变压器)保修三年;液晶，等离子。终身免费上门服务。 　　3.频

　　问：现在不少家用电器都配有红外线遥控装置。怎样正确使用和维护，才能避免遥控器失灵？ 　　答：1．使用遥控器时，遥控器与遥控接收器之间的距离不要超过10米，使用时应将遥控器对准电器的接收方向，左右偏差角度不能超过25度。 　　2．遥控器与接收器之间不能有障碍物，如人、物体等等，以免阻碍物阻挡红

  　　口述：李丽 原某电器公司武汉营销部经理 　　实录：记者左洋 　　去年底，我离开了武汉返回公司总部，在武汉彩电销售圈子里混了3年，以等离子、液晶电视为主的平板彩电越来越火。一些老款、库存平板电视如何卖出去？其实，内行靠一张高清光碟（HD-DVD光碟）就行了。 　　顾客去家电卖场买平板电视，通

  　　明天又是“3·15”国际消费者权益日。今年中国消费者协会提出了“消费与环境”的主题，将人们日常生活中的消费行为与自然环境和人为环境联系起来，号召全社会共同努力营造安全放心的消费环境、保护消费者的安全权利，倡导健康、文明的消费方式，节约资源，实现人与自然和谐相处。围绕这一主题，本月11、1

　　家电类产品投诉非常高 去年达181669件 　　主持人陈礼明：各位网友大家好！本次3.15访谈我们邀请的嘉宾是中国消费者协会，消费指导部副主任张德志。 　　张德志：各位网友大家好！ 　　主持人陈礼明：中国家电电器研究院邴院长。 　　邴旭卫：大家好！ 　　主持人陈礼明：中国电子报家电副主编陈庆春。 　　陈

　　山东滨州的樊先生于2005年4月在当地国美电器购买了一台康佳彩电，花费8000元。谁知，这台高价彩电仅用7天就坏了：开机5分钟就出现色斑。樊先生赶紧联系康佳客服，维修工上门检测后告知零件坏了，但没配件，要等。可樊先生万万没有想到，这一等就是7个月。期间，樊先生多次联系康佳维修点，要么电话无人接听，要

   作为消费者的节日，3·15的到来让人们将更多的精力转移到了产品质量和厂商的售后服务上。作为耐用消费品，家电产品的售后服务一直为人们所关注。近日，家电龙头企业康佳提出家电产品“保养胜于保修”的观点，倡导科学的使用方法和习惯，让电视产品更好用、更安全、更长寿。 　　“防胜于治” 　　

   消费者：为质量和售后四处奔走        案宗一：万元电视机裂了缝     2003年8月，太原市晋源区的冯先生花11800元在太原市某商场购买了一台某品牌数字电视，2004年7月，他发现机壳上裂了缝。售后服务人员答应两个月后给换，等了两个月，毫无消息，冯先生

　　去年10月中旬在青岛市，一台使用10多年的电视机爆炸起火，女主人因受惊吓和烟呛而被送进医院。爆炸原因虽有待进一步调查，但是电器超期“服役”而导致安全性下降是一个明显不能忽视的重要原因。据资料显示，电冰箱正常使用寿命为10年—15年，电视机8年—10年，洗衣机12年，电风扇16年，电热水器12年，电脑6年。但

  家电维修承诺你能相信几分？不法维修人员的损招有多损？昨日（06年3月6日），记者与市工商局１２３１５指挥中心工作人员、家电维修师傅交谈时，了解到家电维修行业尤其是不正规维修者的一些黑幕，就此为市民提个醒。 偷梁换柱，黑的就是你 　　王老太太家住西工区，家里的冰箱坏了，但是已经过了保修期。

   随着人们生活水平的不断提高，大屏幕彩电越来越多的走入普通消费者的家庭，但关于大屏幕彩电使用的一些要素大家清楚吗？下面就让我们来介绍9点使用心得。 　　第一点:在使用大屏幕彩电时，不要覆盖塑料布、布套等，在底部也不要垫泡沫塑料。以免影响彩电透气、散热，如果需要遮盖应选用抗静电的布套。

   随着等离子电视的普遍降价，等离子的普及率不断提高，同时质量问题也随之增多。这其中固然有电视机本身瑕疵的问题，也不乏由于使用不当导致产品损坏的事例。等离子屏最为等离子电视机的最主要部件，占其成本的60%-80%，一旦损坏损失很大。而作为高科技结晶的等离子屏天生脆弱，小心呵护着张美丽的脸非常

    1）在使用过程中，不能频繁的开关电视或选择频道。     2）观看时 ，应选择中等亮度，亮度、色度调整好后不宜经常变动。     3）荧光屏上的灰尘用软布擦拭。