3D才是主旋律 平板电视一周要闻回顾
.2010-03-17
.编辑：张良钰
导语：
液晶电视显示屏质保延至3年
伴随着3.15的到来，近日，TCL、康佳、海信、长虹、创维等彩电企业共同达成《平板电视售后服务实施规范》，统一将平板电视显示屏等主要部件的质保期由1年延至3年，推动了行业规范的改善。
海尔也推出了“5Q”的服务标准，该标准是具有针对性的服务升级，核心内容包括：首推“底座、挂架免费二选一”、“不限购买时间，显示屏等主关件质保期为三年”、“电视屏、电脑屏和手机屏”的三屏交互式的服务方式，以及将行业“48小时上门服务”的标准升级为“2小时快速服务”，这些都是顺应2.0时代的新服务标准。(什么是“5Q”)
据了解，1995年制定的《部分商品修理更换退货责任规定》（简称《三包规定》）中，彩色电视机、黑白电视机都享受“整机一年，主要部件三年”的“三包”有效期。而等离子、液晶等平板电视并未包含在《三包规定》中，所以其保修期目前由厂家自己决定。
目前，包括液晶电视、等离子电视在内的平板电视出现过故障的比率维持在10%左右。而作为平板电视的重要组成部分，一块液晶屏的成本要占到整机的60%左右。对于多数消费者而言，换块屏还不如买台新电视。对此，行业人士分析，平板电视故障率维持高位，彩电厂家如果承诺将平板显示屏保修期延长至三年，将会增强消费者的购买信心。目前，平板企业也逐步调整了产品保修时间。
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