维权是必须的！电视品牌售后条例一览
.2010-03-12
.编辑：张良钰
导语：
平板电视的附件与电视机单独销售，合理吗？
在CRT显像管电视机时代，我们很少遇到一个问题，就是电视机买回家之后，发现没有配备底座，不能正常观看。在CRT显像管电视机时代没有需配备底座一说，而平板电视因其机身厚度等原因，需要底座或挂架来固定，如果不安平板电视底座，又不挂在墙上，则不能正在收看。
首先，我们在这里需要强调的是，“不收费”的概念是“无论顾客是不是需要，这笔钱都记在产品价格里了”；而“单独收费”的概念，则是“如果顾客不需要，这笔钱就可以不支付”。说到底，挂架收费是在为不需要挂架的顾客省钱，部分消费者理解“免费送”或者“不收费”的含义有些狭隘了。
近几年由于平板电视行业价格竞争激烈，各别品牌在促销时曾出现过概念擦边球以及文字游戏的情况，在标出超低价吸引眼球的时候，将底座单收费。在消费者没意识到的情况下，各别销售人员也没有道明。殊不知，这侵犯了消费者的知情权。厂家或是销售人员在向消费者介绍产品的相关信息时，有义务在消费者购买时，告知消费者与所买机型的相关配置情况和费用明细。
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