消费者与节能家电：想说爱你不容易
（图6）在使用节能家电的过程中，您如何判断产品是否节能？
数据显示，44.0%的消费者相信权威机构公布的节能数据。21.0%的消费者会亲自对比一下电表，自行测试。根据能效标识估算的消费者占18.2%。不做任何测试的消费者也有7.1%。相信导购员介绍和相信广告宣传的消费者分别占4.8%和2.8%。
由此可见，绝大多数消费者对家电节能与否的判断比较无奈，权威机构的数据是一个比较有说服力的证明，但是很多消费者还是希望借助工具亲自测量比较，实在不行就只能信任能效标识和厂商的宣传广告了。
◎26.3%的消费者希望节能产品能进一步降低成本和售价、提高性价比
（图7）对于现有的节能产品，您觉得哪些方面还有待提高？
在改善节能产品方面，26.3%的消费者希望降低成本和售价、提高性价比。17.1%的消费者在节能性方面提出了更高的要求。16.4%的消费者迫切希望厂商能够提供对具体节能效果的测量方法和评估结果。
15.6%的消费者呼吁有关部门加大对节能家电产品的监管力度，规范节能产品市场。14.6%的消费者盼望市场上的节能产品能更丰富一些。还有9.5% 的消费者希望加大宣传力度以提高信息透明度。
由此可见，消费者对节能家电的期望很高，提出了很多亟待改善的细节。无论是何种产品，只要有使用价格、性价比高，价格足够便宜，都会占领一定的市场。提升品质、降低售价也是消费者对节能家电最大的希望。
证明节能效果、规范市场、加强监管能够化解消费者心中的疑虑，激发购买节能家电的欲望。如果市面上节能产品的数量再丰富一些，消费者放眼望去看到的都是节能产品，这不仅提供了更多的选择余地，也能增强消费者对节能产品的认可度。此外，节能资料、节能效果评估数据一定要透明。
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