东芝喊冤 问题电视都是面板商惹的祸?
从去年12月至今,全国各地陆续曝光的东芝问题电视型号从46XF300一路发展到46ZF500、46X3300、37A3000 42WL68,东芝方面则始终只称46XF300型号液晶电视存在故障,其他一概不归此列。即便如此,东芝方面对平板电视到底是因什么出现竖线,仍没有给出很明确的答案。
大连东芝有关人士昨日接受本报采访时给出了一种新的说法:由于东芝不做面板,别人的液晶屏出现问题也是有苦说不出。从这个说法看,似乎东芝“竖线门”的源头就是上游面板商。但是用同一面板的其他企业未曝光出如此大量的“故障”,这不知该怎么解释?
另一方面,东芝方面还称,“任何牌子的面板都会有问题,并不只东芝一家,大量报道都很夸张。”甚至说,后面被披露的一些型号,是网上被人用软件拼接起来的。
有意思的是,东芝既没有选择集中信息发布或者以公告形式进行解释,也没有大喊冤屈,而是称因为媒体太多了,应对不过来,不愿详细解答各种问题。正是这样一家跨国企业,在其产品发生问题时,反将皮球踢回给公众,这着实有点匪夷所思。
而大连东芝方面昨日仍坚决表示,拒绝召回有问题的电视,因为国内家电召回并没有相应法律法规。对于到底目前被曝光的东芝平板电视故障率是多少,东芝竟称目前并没有这方面的统计,给不了答案。
东芝是安之若素?还是高高在上、无所畏惧?消费者会根据自己的判断用心感受。比较明确的信息是,某家电连锁华南区负责人昨日向本报表示,对于消费者反映多的东芝问题电视,不管厂家态度如何,将尽快下架处理。
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