飞利浦液晶TV开机花屏 售后一拖再拖
.2008-09-02
.编辑：张良钰
导语：
被投诉单位： 飞利浦彩电售后服务部：杭州飞高电器科技服务有限公司
因之前对飞利浦公司的认识只是停留在大公司应该产品及售后服务等均不错，于是本人于08年5月3日购买了两台飞利浦液晶电视，型号分别为：42TA2800S、32TA2800。但是，这只是噩梦的开始，因彩电是新房使用，故购买约1个月后，才通知安装。
本人于08年8月20日搬迁至新房，但是在打开电视32TA2800时发现电视屏幕为花屏，于是通知飞利浦杭州售后服务部，第二日其维修人员现场查看，并确认为电视机主板坏，并说需至总公司调货，周期为1周，现1周的期限已到，期间任何飞利浦公司人员均未曾与我联系，于是我主动电话询问情况，给予的回复是主板未能到货，问大概什么时候可以到货，回复是：不知道！于是我致电飞利浦4008800008其595工号小姐接受我的问题。给予的回复同样是：不知道什么时候到货，另让我等待2－3个月，如还未能给予解决问题。我可以申请换机。这样的回复，让我无法接受。故投诉请求第三方介入并尽快为我解决此事。望帮助为感！
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