智能电视够智能吗？三款Smart TV实测

·符合消费者多样化需求 才叫Smart TV

　　看过以上的应用比较可以得知，每台Smart TV的功能与使用接口各不相同，对各种网络内容像是影音内容平台(例如Netflix)、新兴网络媒体(例如Twitter)或是应用程序(例如Picasa)的支持程度也有所差异，这不仅代表各家电视品牌与这些厂商的关系紧密与否，同时也影响着消费者在实际使用时的观感。简单来说，若是一台Smart TV提供的扩充功能越多，消费者在使用上的受限空间才会越小。

　　那么要符合怎样条件的Smart TV才称的上是Smart TV，并足以满足消费者各式各样千奇百怪的视听与连网需求呢？根据我们测试过包括Google TV、Apple TV和各家不同品牌智能电视的经验，除了追求硬体规格的极致之外，我们认为Smart TV有两个必须重视的发展重点：

一、软体内容，由封闭走向多元开放

　　我们此次所测试的包括SONY、Panasonic以及LG，三者都有独家开发的使用接口与远端架设的服务器，虽然能带给消费者具有“品牌意识”的使用经验，但也因其预设的内嵌程序而造成了使用上的限制，消费者难以自由扩充想要的功能。再加上各品牌产品对各种网络内容的支持程度不一，更使得消费者在选购时容易有顾此失彼的疑虑，长此以往，对于Smart TV的普及绝对不是一件好事。

　　因此，尽管各家厂商乐于各自开发独立的使用接口，仍应导入开放式平台的概念，以让消费者有更多自行“客制”的空间。就像Google TV，不仅有自行研发的接口让用户能简单快速的上手，更融入了像是”我的最爱”的书签概念，让使用者能自订常用页面，同时更利用开放式的Android操作系统，让使用者自行下载安装想要的应用程序，拥有自行客制的空间来真正打造一台属于自己的Smart TV。若是厂商不倾向提供开放平台的功能，那么最起码，也必须提供足量的多样化内容与应用程序，提升使用时的丰富度。毕竟，唯有能提供消费者想要的，才能真正称的上是”智能型”产品。

二、硬体设备，由分散走向整合

　　目前各家厂商推出的Smart TV不仅网络内容的支持各不相同，相应的硬体设备完整程度也截然不同。举例而言，上面测试的三台电视中，Panasonic的TH-L37D25A便可搭配自家出产的”skype camera”，其功用就类似一般电脑上的web camera，只是在这里用电视取代了电脑，而另外两台电视则没有这样的硬体扩充选项。同时，也并非所有的Smart TV都能通过键盘与鼠标执行操作，即便可以，支持程度也有所不同，这对于使用者要通过网络进行搜寻或浏览时可能会有顺畅与方便度的问题。

　　此外，当Smart TV的功能不断升级以更加接近电脑时，势必要做到软硬体的扩充升级，软体方面可以通过下载方式更新产品韧体，但硬体部分若是在一开始没有考虑到后续可能的扩充设计，那么消费者可能必须不断汰换或是添购新的周边产品，短时间或可提升业绩数字，但若常此以往，势必大大影响消费者的使用观感。毕竟，网络内容的更迭日新月异，势必要有足够的硬体支持良好的运算与绘图处理能力，才能因应越益复杂的功能。

　　由此观之，Smart TV不仅要应持续加强硬体环境与内容供应的丰富度，更需从应用面的角度出发，提升使用者的实际感受，才能更广泛的让消费者接受。作为测试验证业界的领导厂商，百佳泰结合各种类型连网电视、智能电视以及最新Google TV与Apple TV的测试经验，归纳出了以下的测试要点：针对Smart TV不仅要能提供电视产品稳定度、兼容性及电源管理的测试，并需完整的全球讯各地城市讯号测试验证，除此之外，更应根据Smart TV的特殊性，作到Smart TV连网、使用接口以及实际应用面的测试，才能在确保产品品质的同时，提升优使性(Usability)，让新兴的Smart TV广为普及，真正走入所有人的家庭。

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