酷派CEO刘江峰：太多智能家电是“伪智能”

在不知不觉当中，智能生活已经成为谈论最多的话题，小到智能手表、智能眼镜，大到智能电视、智能卫浴、智能厨房……凡是有生活的地方，必有智能，这点在正在举行的AWE2017也体现得淋漓尽致。

对于重回智能硬件领域，掌管酷派的刘江峰来说，对此也深有体会。万维家电网也有幸在AWE2017上采访到了酷派CEO刘江峰，和他一起聊聊智慧家庭/智能家电的那些事。

酷派CEO刘江峰

智能化必须以用户需求为导向

“目前家电的人工智能还是一些很肤浅的智能，或者称之为‘伪智能’，很多智能家电把不需要的体验加在里面，给人一种很奇怪的感觉。”刘江峰在AWE上体验了众多智能家电产品之后如是说。

“价格高”、“不实用”，甚至有些购买智能家居产品的用户表示“很受伤”。如果未来智能家居产业的发展只是厂商在推动而无法有效对接用户需求，那结果可想而知。刘江峰认为，首先必须弄清楚智能家电的应用为用户带来的是什么，比如说效率的提升，或者更安全还是更环保等等。“我们需要更加细化地研究每一个智能场景，然后找出真正解决用户使用过程当中遇到问题的解决方案，从而推出智能家电。”

从功能层面看，除了语音识别、信息可视、远程操控等基础性扩展之外，未来的智能家居还必须让机器更了解人类，同时设备与设备的互联也将逐渐发展成为多设备的协同互联。

比如，用户到家之后只需要摇摇手机，家电的智能家电就知道某一个主人已经回来了，并开启相关的家电设备；而且现如今家中的各种遥控器也不需要了，甚至也不需要打开手机，只需要操作手机上的某个物理按键或者通过手机语音就可以对家中智能家电进行简单的控制，像打开电视、打开窗帘等等。

手机是“智慧家庭”最便捷的入口

有观点认为后手机时代的机会就是智能家居，也许智能家居会成为另一个刺激手机发展的拐点。从用户使用习惯和时长来说，可以把手机定义为智能家居的中枢。

目前不少智能家居产品上集成了很多传感器，但是传感器上这些数据收集后基本都是割裂的使用。比如冰箱的传感器识别内部温度，控制压缩机运行；干衣机的传感器识别衣物的水分，进行相应的烘干。而未来手机在连接这些设备后，将读取相应的传感器信息，最后整体进行操作输出，大幅提升用户体验。

不过单独的移动终端是无法构建整体智能家居体系的，它需建立平台、活跃软硬件开发者生态，才能提供家庭环境所必需的丰富朋务。因此，刘江峰表示酷派智能终端将作为开放的系统，接纳上下游硬件厂商接入，共同打造基于手机入口的智能家居生态系统。

当然智能家居行业标准的统一并不是一天两天即可完成。刘江峰说，目前最大的阻碍来自不同企业的协调和标准协议的制定，这是最基层的东西，也是最为关键的，或许还需要3-5年的努力才可以达成。

作为“探险者”的酷派

刘江峰用“探险者”来定位酷派在智能家居产业发展中的作用。硬件方面酷派有强大的研发团队，在软实力上也有很多不错的产品，比如被很多用户熟知的“最美天气”。

从用户洞察角度看，酷派手机覆盖了大量年轻用户，这部分人群也都是智能家居的目标用户；对于很多使用酷派手机的年长用户来说，对智能家居产品的需求也是客观存在的，只是需要产品体验上进行优化并进行适当的市场引导。酷派对于这两个用户群都有很深的了解和认知。

以针对年轻用户的酷派旗舰手机——Cool S1为例，该产品聚焦用户的游戏和音乐两大主要需求，通过与全球顶级音响厂商哈曼卡顿联合营销，并与热门游戏厂商跨界合作，成功打动了大批年轻消费者。

而年老用户虽然相对来说对于新鲜事物的接受速度更慢一些，但是并不拒绝。以微信为例，它改变了很多人的沟通习惯，很多长辈也开始转发微信文章、发朋友圈。

面向未来，刘江峰希望将酷派打造成为消费者喜爱的消费电子品牌，而不是仅仅是一个手机企业。酷派也正在与一些家电企业寻找合作机会，努力让用户体验到真正好用的智能家电。未来酷派将从智能家居的“探险者”进化到“助推者”，与合作伙伴一起推动整个产业的发展与成熟。