三星在华首家家电体验馆落户苏宁

　　昨日，三星电子在华第一个家电体验馆落户苏宁电器北太平庄店，作为家电体验馆的旗舰店，三星和苏宁都给予了极大的重视，苏宁电器华北地区管理总部执行总裁范志军和三星（中国）投资有限公司北京分公司总经理李镇仲亲临现场助阵。

　　据范志军介绍，苏宁—三星家电体验馆选择在奥运会开幕之前开馆，一方面旨在为奥运加油助威，厂商联合抢占奥运商机；另一方面，苏宁—三星再度携手，从产品布局、服务理念、营销模式等多方面全面升级此前的苏宁店中店SIS（Samsung In Suning）合作模式，开创了家电零售业内以倡导体验式消费、服务营销、顾客自主为核心理念的“大3C融合” 也即“4C融合”的先河。

　　据李镇仲总经理介绍，“三星家电一直以来以先进的科技和设计来满足于那些追求完美和优质品质生活的消费者，给他们的生活带来舒适和享受。”而苏宁—三星家电体验馆不仅涵盖了三星全球最尖端、最时尚、科技附加值最强的全系列家电产品，彩电、空调、冰箱洗衣机、数码、电脑、手机全线产品实机演示，还展示了苏宁精选推荐的精美生活小家电产品，整体风格凸显家庭温馨生活化的氛围。与此同时，融合了消费行为学、心理学、人体工程学等专业元素，全部采用敞开式、人性化设计，极大的实现销售员、消费者、产品的三位一体的全面互动。在这里，您可以体验到无线上网冲浪、自由下载、互动游戏、休闲阅读等为您带来的愉悦享受。尽管此前三星电子曾在京津两地开设过数码体验店，但是苏宁—三星家电体验馆无疑是三星在华第一家全系列家庭生活化体验馆。

　　范志军告诉记者，苏宁—三星家电体验馆的开馆意义不仅仅是三星在苏宁的卖场里开设了一个店。三星和苏宁作为行业的领导品牌，从消费者的实际需求出发，为消费者的快乐购物、追求品质魅力生活提供便利条件是双方一致的追求。苏宁电器在连锁经营领域始终创新着行业的标准，2006年由苏宁首创的3C+模式，成为家电零售市场最为成功的商业案例。 苏宁3C+模式倡导“一切以消费者为中心”的理念，由满足消费者最基本的“选择权”和“一站式”购物需求到全面提升消费者消费体验，苏宁只用了一年多的时间。可以说，此次三星和苏宁的强强联合，与苏宁准备不断深化3C+模式的规划不谋而合，两个行业领军者必将缔造一个崭新的消费模式。

　　而苏宁—三星体验馆的开馆则是渠道和厂商联合创新营销的结果，开启了家电零售领域“大3C融合”也即“4C融合”的先河。在国外，以家庭电视为终端平台，并同时融入数码、电脑的娱乐、实用元素，已经成为一种时尚潮流。而在苏宁和三星的带领下，被业界称之为“4C融合”的家电产品趋势必将渐起新一轮的家电风潮。

　　活动当天，在万众期待中，现场工作人员揭开了苏宁—三星体验馆的“庐山真面”。整个家电体验馆占地约260平米，分为产品体验区和数字培训中心。产品体验区又分为简约、奢华、典雅、精品小电器四大主题区域，分别展示其不同顾客定位的全系列产品。而数字培训中心则承载着提供数字家电知识讲座、咨询服务的功能。不同展区的产品阵容可谓是极尽奢华、十分强大，三星电子的明星产品一览无余，从价格不菲的泡菜冰箱、机器人自动吸尘器，到进口电磁炉、微波炉、洗碗机、抽油烟机、烤箱均为首次登陆中国家电市场，成为现场观摩体验的焦点。与此同时，三星全球最大的70寸液晶电视以及其最先推出的数码3C类产品也赫然在列。

　　体验馆里除了产品的争奇斗艳外，现场的整体氛围更是凸显其“奥运赞助商”特色和韩国特色，两位漂亮的韩语和英语导购成了现场最为亮丽的风景。苏宁—三星家电体验馆的开馆一定程度上也是为了迎接即将到来的奥运会，舒适贴心周到的服务自然是体验馆的重点内容，针对性的增设了奥运火炬现场体验、照片打印以及马克杯制作等互动体验活动。据称，体验馆后期还将融入韩国文化、艺术等文化元素。

　　中国电子商会副秘书长、著名家电专家陆刃波称，作为中国家电零售领域的领导品牌全球和最大的家电制造商，苏宁、三星联手打造苏宁—三星家电体验馆，可以看作是苹果等高端品牌在华开出直营店后做出的一次集中应对。就渠道和厂商之间的合作竞争、厂商与厂商之间的合作竞争而言，苏宁—三星家电体验馆更具有代表性和发言权，是一种基于中国消费者习惯和偏好基础之上的一次创新服务营销。对苏宁而言，“4C融合”则是其引领中国家电零售市场的开端，后续将在其旗舰店的量和质上均会有突破性的体现。