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售后保养
  • 购买清仓电器须谨慎 售后存三大陷阱

      春节前后,不少商家为吸引消费者,推出电器“大清仓”“大甩卖”。福建省福鼎市点头工商所近日发布消费提示,清仓电器消费中暗藏“陷阱”,消费者在选择购买这些电器时须谨慎。   据介绍,退市电器售后主要存在三大陷阱。   陷阱一:“三包”卡上的维修点失效。企业自营的售后服务中心往往随着企业退市一夜

    编辑:李乐01月29日 08:49
  • 电视送去维修 如何被店家当废品卖掉

        日前,夏津县的王先生到该县工商局反映:我的电视不见了,让维修部给当废家电卖了!     事情说起来有些复杂。去年11月份,王先生将家中的电视机送到县城一维修部修理。但因为需要更换配件,电视修理了半个多月才好。修理部修理后试图与王先生进行联系,但因王先生已离开夏津去外地打工

    编辑:李乐12月14日 09:19
  • 消保委发消费警示 防家电维修“黑网点”

      近日,市消保委发布消费警示,提醒市民注意家电维修中的“黑网点”,不要轻信网络信息和报箱小广告。   每年家电使用旺季就是“黑网点”猖獗之时。由于家电生产厂商每年都会对指定维修服务商进行考核,更换部分不合格的服务商,但在更换时,又没有及时告知消费者,部分市民只好通过网上搜索引擎查找网点信息

    编辑:李乐07月27日 09:59
  • 疏忽大意坑自己 电视日常保养十大准则

      液晶电视现已成为每个家庭必不可少的家用电器,如何能够更长期的让你的电视保持好的工作状态,我相信是每一个家庭都想了解的。下面我为您介绍保护液晶电视的十大准则。   准则一:不要长时间显示静止画面。在长时间不使用时最好关闭,或者降低亮度,否则容易出现坏点。有人看DVD中途走开时,习惯按下“暂停”

    编辑:耿大鹏04月18日 09:00
  • 网上以旧换新须注意 名字写错难领补助

      “家电网购可获“以旧换新”补贴”。   随着以旧换新活动的深入,越来越多的电子商务网站也取得了家电以旧换新资格,这样消费者通过网络购买的电视机、冰箱、空洞等家电产品,也可享受“以旧换新”国家补贴。对于喜欢网购的朋友来说,真是一个不错的政策,但具体在网购家电,想参加以旧换新的时候,可一定要考

    编辑:李乐03月01日 08:59
  • 平板电视购买延长保修服务到底值不值?

       “延保”是“延长保修”的简称,就是相当于消费者为家电重新购买的一份新“保险”,可以在国家、厂方明确的“三包”规定之余再享受1至4年不等的保修服务。随着这种新保修服务的推出,在广大消费者中有着不同的心声,有的人同意购买,但是也有人不同意购买。虽说现如今产品的质量很好,但是往往许多的产

    编辑:耿大鹏02月28日 10:50
  • 46寸维修要六千 电视维修陷入“尴尬”

        如今电视越做越薄,更新换代也越来越快,而电视高端化带来的是愈发昂贵的维修费用和老百姓总也赶不上的“价格步伐”。过去维修一个显像管电视也不过百元,而今即便是维修一个普通的平板液晶,动辄也要上千,甚至过万。为此,不少消费者不无感慨地说,现在是买得起,修不起电视。   &n

    编辑:李乐02月14日 09:29
  • 电视选购五招 教你如何远离翻新电视

        我们在购买液晶电视以及促销样机的时候,不免担心购买到翻新机以及返修机。一旦买到,别提多闹心了。其实要识别翻新电视我们可从以下七个方面仔细观察。     1、看货的包装。新货的外包装完好,清洁,如打开纸盒后里面的塑料套袋应该是完好的未启封的摸上去是没有任何灰尘的。旧的

    编辑:李乐12月14日 08:33
  • 家电免费安装存忽悠 配件成吸金“陷阱”

      “买个热水器,随机就配30厘米不锈钢管,不够用就得另花钱,还必须得用厂家提供的高价管,不用就不给保修。”近日,市民张先生反映,他花了 1760元买了台热水器,厂家的工人上门安装时,光配件就花了500多元。记者调查发现,厂商在利润趋薄的情况下,开始寻找其他的利润增长方式。消费者想用“半成品”,还得为另

    编辑:李乐12月13日 14:39
  • 连续被忽悠 网友怒斥同方电视无诚信

      “无信则不立,无论是个人还是一家企业,贵在立信”,如果连最基本的信用都没有,企业何以受到广大消费者的喜欢,何以发展壮大?   近日,万维家电网就收到了重庆肖女士一封投诉信。在信中,肖女士严重谴责了清华同方液晶电视极度无诚信的行为,并且也不愿意为这种极度不负责任的行为对肖女士造成的伤害进行赔

    编辑:李乐11月25日 11:49
  • 菜鸟学堂:液晶电视如何用才长寿?

        精心地挑选液晶电视之后,还需要恰当地使用,稳妥地保养,才能使您的电视机尽可能延长服役期,更大限度地为您服务。液晶屏是保护的重点,因为它是唯一外露的三大核心部分之一(液晶屏幕、背光源、图像处理电路),所以需要格外爱护。   1、日常使用。尽量避免长时间显示同一张画面。长时间工作

    编辑:李乐11月16日 08:18
  • 家电行业那点事:产品概念如何炒作?

      业内专家表示,家电行业长期的非理性竞争,产生了一些不应发生的技术争论,而一些人更是将这些技术争论引入到市场营销和对消费者的导向上,出现“技术争论市场化”的不良倾向,造成行业的混乱。以下是近年来家电行业较有影响的几波“技术论战”,涉及到的产品包括热水器、微波炉、冰箱、空调……日常生活中我们使

    编辑:李乐11月01日 08:59
  • 山寨家电维修三宗罪 傍大连锁漫天要价

    山寨维修商三宗罪   1.傍名牌   打着“国美”、“苏宁”旗号   2.乱收费   往往夸大故障漫天要价   3.假地址   宣传单上提供的是虚假地址,消费者难维权   “这家电器维修企业打着‘国美’、‘苏宁’旗号,不仅电器没修好,还讹骗维修费,让我们消费者上当受骗!”连日来,记者不断接到大量市民报

    编辑:李乐10月25日 09:09
  • 专家解析液晶电视爆炸原因 该如何防止

      近几年来,平板电视,尤其是液晶电视大行其道,倍受国人热烈追捧。但就在这种欣欣向荣的大卖情形下,液晶电视的爆炸事件在短短时间内呈现上升趋势。据专家解析,液晶电视近年来时有起火燃烧、甚至爆炸事件发生,跟其尺寸越来越大、机身越来越薄有着密切关系。由于液晶电视的轻薄化、大尺寸化趋势明显,排线越发密

    编辑:李乐09月29日 07:59
  • 专业人士为家电“售后服务难”把脉支招

      在家电售后服务方面,消费者对哪些问题最关心,遇到故障上门维修又是否及时称心?东莞电器行业售后服务论坛日前在会展酒店举行,该论坛由东莞市电器维修行业协会、东莞市消委会等联合主办,当天公布的问卷调查显示,家电遭遇故障当天上门维修的仅占18%,另有15%的受访者称多次维修也未能最终解决问题。就此,电器卖

    编辑:李乐08月20日 09:49
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