索尼退出等离子市场 南京售后仍有保障

　　在彩电业即将迎来“金九银十”之际，等离子电视阵营却发生了一些“震动”。近日索尼和东芝相继宣布退出等离子市场，主力转向液晶领域。这揭示出液晶和等离子之争已有“定论”？那么购买索尼和东芝等离子彩电的消费者如何享受售后服务？

　　索尼等离子已无售
 
　　昨天，记者走访了南京几家家电卖场。在一家家电卖场的彩电柜台看到，索尼出样了4台液晶电视，没有等离子的销售。东芝品牌共有9款液晶电视，只出样了一款42英寸的等离子电视。营业员告诉记者，索尼已经在近期逐渐清出了等离子电视的库存。东芝目前还有少量等离子电视库存。一位业内人士告诉记者，索尼和东芝早在去年年初内部就决定要主攻液晶市场。经过一年多的战略转型，终于有了实质性的决定和结果。近日东芝公司高调宣布将停止等离子电视的研发，着手液晶电视的生产，同时对库存等离子电视进行降价清仓处理；索尼也将全面停产等离子电视，集中力量发展液晶电视。

　　等离子弱势明显

　　记者随后走访了其他彩电品牌销售发现，和液晶电视相比，等离子已经明显居于下风。创维彩电，出样了13款液晶电视，却没有等离子电视；新科有7款液晶电视，也无等离子电视出样；康佳的液晶电视型号甚至出样了17款，却只有一款等离子电视；菲利普、夏普等外资品牌，情况也差不多。一家彩电企业品牌管理部的相关人士向记者介绍，目前国产彩电品牌，在液晶和等离子上投入的比例，大概可以看成七三开。他告诉记者，国内企业退出的主要原因是由于无休止的价格竞争使得等离子电视的利润已经非常低微，而索尼和东芝两家企业退出等离子市场竞争的根本原因是核心技术缺失，研发方面没有突出竞争力，因此进行战略调整。

　　承诺一如既往

　　索尼和东芝宣布退出等离子市场以后，原本购买了这两个品牌等离子电视的消费者，售后保障问题谁来承担？昨天，索尼南京地区维修承接商亚视电器有限公司的高层告诉记者，根据相关规定，家用电器无论是停产还是转型，都得确保5年内有相关配件提供给消费者。目前公司已经储备了一批等离子电视的元器配件。业内人士告诉记者，如果家电产品因为停产等问题无法更换配件或者维修，更为通行的做法是，厂商会和消费者协商，给予一些赔偿，或者通过折价等方式，给消费者更换新款产品。