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彩电频出故障 三星售后服务是几“星”

.2006-02-06 .作者: .编辑:liuhaiyan
导语:

  吃饺子、看春晚已经成了中国人过年的风俗。可今年除夕,长葛市民田超峰却守着电视机看不成春晚。因为他那台刚买了1年多的“三星”彩电“罢工”了。  

    2月5日上午,田超峰告诉记者,2004年5月1日他结婚时,在长葛市新华路某家电商场买了一台“三星”牌彩电。谁知刚用了半年多,彩电就没了图像。2005年10月,彩电第二次出现故障。同年11月,彩电第三次被送进了“三星”设在长葛市的售后服务部。这次,工作人员告诉他,该电视机的主板坏了,由于没有配件,他们也无能为力。 

 
    为了在春节前修好电视机,田超峰多次拨打“三星”在北京的售后服务电话。虽然接电话的工作人员已经熟悉了他的声音,也多次答应尽快解决问题,但时至今日,该彩电的问题仍未解决。

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