液晶电视商家本周末起承诺退换货规定
.2005-12-07
.编辑：zfh
导语：
继本月上海实施平板电视售后三包地方规定后，从本周末起，北京消费者也能享受到这一待遇了。不过与上海的新规由上海市消费者保护委员会和上海交电家电商业行业协会共同制定不同的是，北京的三包标准则是由国美、大中、苏宁三大家电巨头各自做出的承诺。记者注意到，虽然具体措施有细微差别，但三家都把平板电视纳入了国家三包标准。
由于属于新兴产品，目前平板电视并不被包含在我国1995年制定的《部分商品修理更换退货责任规定》（简称《三包规定》）的商品目录中，因此关于平板电视的售后服务特别是退换货条款，商家厂家都有各自的规定，也引发了不少纠纷。
记者注意到，此次由商家制定的三包标准基本都参照了国家《三包规定》中对普通彩电的标准，比如国美的标准就包括：等离子和液晶的显示屏、数字信号处理板、IC电路、集成块等主要部件均保修两年，在此期间维修时涉及的更换电路整板将不收取人工费和材料费。同时平板电视在售出七日内，因产品性能故障不能正常使用可以退货等条款。
由于属于新兴产品，目前平板电视并不被包含在我国1995年制定的《部分商品修理更换退货责任规定》（简称《三包规定》）的商品目录中，因此关于平板电视的售后服务特别是退换货条款，商家厂家都有各自的规定，也引发了不少纠纷。
记者注意到，此次由商家制定的三包标准基本都参照了国家《三包规定》中对普通彩电的标准，比如国美的标准就包括：等离子和液晶的显示屏、数字信号处理板、IC电路、集成块等主要部件均保修两年，在此期间维修时涉及的更换电路整板将不收取人工费和材料费。同时平板电视在售出七日内，因产品性能故障不能正常使用可以退货等条款。
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