电视好买遥控器难觅 家电售后服务有缺口
.2005-11-29
.编辑：zfh
导语：
相对于电视机而言，有些消费者家里的遥控器更易损坏。但是，电视机随处可见，买一个遥控器却十分困难。
西安市民宋均家里的电视遥控器坏了，为购买新的遥控器，他多次到国美、苏宁等家电卖场及电子市场寻找，均无功而返。宋均将电话打到该品牌的维修服务中心方得知，电视遥控器只有售后服务中心有售。
遥控器真的如此难买？据西安长虹、ＴＣＬ、海信、创维、康佳等品牌的售后服务工作人员表示，要购买正品遥控器，只有到这些品牌的售后服务中心。而这些品牌在西安的售后服务中心除了一家离城中心较近外，其余均设在东郊，给城区消费者带来诸多不便。
正品遥控器市场难觅，西安轻工市场遥控器销售却成规模，整个市场上销售电视遥控器的有十多家，每个摊点上至少摆放有百余种遥控器，而且比正品遥控器便宜得多。
假冒遥控器的经济实惠给不少消费者解了燃眉之急，但其质量问题也令消费者头疼。宋均表示：“看来商家的售后服务必须要补上一课啦。”
西安市民宋均家里的电视遥控器坏了，为购买新的遥控器，他多次到国美、苏宁等家电卖场及电子市场寻找，均无功而返。宋均将电话打到该品牌的维修服务中心方得知，电视遥控器只有售后服务中心有售。
遥控器真的如此难买？据西安长虹、ＴＣＬ、海信、创维、康佳等品牌的售后服务工作人员表示，要购买正品遥控器，只有到这些品牌的售后服务中心。而这些品牌在西安的售后服务中心除了一家离城中心较近外，其余均设在东郊，给城区消费者带来诸多不便。
正品遥控器市场难觅，西安轻工市场遥控器销售却成规模，整个市场上销售电视遥控器的有十多家，每个摊点上至少摆放有百余种遥控器，而且比正品遥控器便宜得多。
假冒遥控器的经济实惠给不少消费者解了燃眉之急，但其质量问题也令消费者头疼。宋均表示：“看来商家的售后服务必须要补上一课啦。”
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