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“数字电视”引出彩电“伪高清”之争

.2005-11-29 .作者:余小静 张跃 .编辑:zfh
导语:
“数字电视”引出彩电“伪高清”

  近期以来,明年元旦福州将开通数字电视这一消息,使得榕城消费者掀起一场数字电视消费热潮,而一些家电卖场数字彩电促销宣传误导消费者的现象,也引起了福州各家电零售商的普遍重视。近日,福州国美、福建永乐、福建苏宁等都紧急向各彩电供应商及各分店发函,要求各品牌彩电的促销员停止不实促销。

不实促销忽悠消费者

  “‘高清’彩电才能看数字电视”,这样的说法引出了消费者购买高清彩电的狂潮。在开通数字电视前夕,彩电生产厂家在榕城也开打了一场抢占高清彩电市场之战。彩电生产厂家们纷纷在其生产的数字电视上亮出“标清”、“高清”、“准高清”等概念。

  记者对福州几个家电卖场进行了暗访,结果发现几乎所有的背投、等离子、液晶等高端彩电都号称是“高清”电视,偷换概念的说法更是屡见不鲜。一些彩电促销员极力推销一些根本就是假高清、伪高清的电视,有的促销员甚至“删繁就简”,建议消费者不用购买任何接收装置,直接购买所谓“高清”电视既可收看数字电视。

  11月16日,在福州鼓楼区某家电卖场,一名导购员对表示要购买“高清”彩电的记者说,只要是等离子或液晶等高清电视都可以直接看数字电视。当记者询问“那还要不要机顶盒(数字电视的接受装置)?”时,她则声称:“以后不要了,只要连接一条像闭路线一样的网线,支付一定的费用就可以观看了。”

  真假李逵齐上阵,究竟哪些才是真正的“高清”电视?面对促销员五花八门的介绍,消费者迷惑了。

真“高清”为数不多

  购买所谓“高清”彩电就可以直接收看数字电视吗?对这个问题,福州广电集团有关人士解释说,福州开通数字电视后,只要电视有AV输入端口,加一个“机顶盒”就可接收102套节目,图像质量基本可达到DVD标准。消费者家中相配套的电视如果是“数字高清”则效果更佳,但即便是“数字高清”电视也还得配备接收装置“机顶盒”。

  对“高清”电视,一位业内人士还解释说,“机顶盒”是接收装置,“数字高清”是数字信号,两者不能混为一谈。鉴于国内尚无专门的检测机构,目前这类标称尚无评定标准,但去年底国美实验室曾对经销的20余种标有“数字高清”的电视产品进行了测试,结果只有6个型号符合高清电视技术指标。

不实促销被叫停

  对不少彩电厂商促销员的不实促销行为,福州国美总经理李正红说:“虽然目前正处于平板电视销售的旺季,但福州国美仍是本着对消费者负责的态度,希望规范数字高清电视市场的促销行为。”

  福建永乐相关负责人称,出现彩电夸大宣传,是厂家出于竞争而“王婆卖瓜,自卖自夸”,以后如再发现这种不实宣传,或因“误导”消费者而造成客户投诉的,将根据相关规定严惩相关责任人。

  福建苏宁电器市场部翁部长也告诉记者,苏宁已经正式发函给厂家要求各彩电品牌的促销员停止不实促销,而苏宁通过对销售人员的培训等措施,正在不断加强这方面的监督。

警防受骗教你识“高清”

  厦华电子有关专业人士指出,市场上存在着不少假“高清”,其实“数字高清”电视的一个基本要求是既能做电视又能做电脑显示屏,而这要求很高的技术含量,并不是所有标称“高清”的电视都是真“高清”。判断一款电视是否是“高清”电视,电视屏的物理分辨率可以作为重要依据。消费者只要做一个简单测试就可分辨真伪:带一个笔记本电脑,使用1024×768模式,再把电脑屏幕刷新率设定为60赫兹,用外接屏幕方式连接到高清电视上,如果电视能完美显示电脑上的画面,就是真正的“高清”电视,如果电视一片黑暗或出现一大堆无意义的线条,那就是假“高清”电视。

  一些厂家雇佣的促销员出于业绩考虑,可能会不择手段推销假“高清”电视。促销员的承诺一般都是口头的,上当的消费者要举证比较困难,所以很难维权。福建省消委会消费指导部主任徐士坤指出,消费者在购买这些产品时应加以留意,并要求促销员书面保证该电视的这种性能,这样即便日后产生纠纷也有据可查,消费者的合法权益才不会受到侵害。

  事实上,由于显象管、电子枪、聚焦和其它原因,目前绝大多数“高清”电视的显示效果距离真正意义上的“高清”还有较大差距。有关人士建议,对于“高清”电视市场的混乱现状,有关部门应用国家的强制政策加以整顿,尽快规范“高清”电视市场秩序。

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