皆非“意外”?2010家电行业“囧”事件盘点
.2010-12-20
.编辑：李乐
导语：
·热水器安装费太贵 “免费安装”是忽悠
“热水器便宜 安装费太贵”、“免费安装材料费自理”等等已经成为许多消费者在安装热水器时候的最大抱怨。
此前就有一位消费者抱怨，900元购买的燃气热水器，安装费竟要700多元。尽管各项零部件的收费标准时明码标注在服务卡上，但这么高的价格确实很离谱。“免费安装”也不过是让消费者上当的陷阱。
收取高额材料费早已成为热水器安装中的“潜规则”。很多有过类似经历的消费者都表示，在卖场很难发现热水器安装材料收费标准，如果早知这么高的材料费，将会重新考虑热水器的价格。
到目前为止，这个热水器行业的“行业潜规则”还是没有多大改观，那么物价、工商等职能部门是否对此进行了监管，看来也还是个问号。
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