平板电视
“你好，最近我想购买一台液晶电视，想询问一下长虹在液晶电视亮点和坏点这方面是怎么规定的？”
“长虹液晶电视是只要每平方厘米不超过3个，就是1-3个都是正常的。”
“每平方厘米！！那如果整个电视屏幕，每平方厘米都出现1个，那不整个屏幕都是，并且还是正常的。”
“这是不可能的，我们工程师测试过，液晶电视整个屏幕的亮点大概在1、2个左右，不可能太多。”
“没有啊，我经常在网上看到液晶面板出现8、9个坏点的情况都有，按每平方厘米来算，不是还很有可能是正常的。”
“不可能的，因为电视在出厂前都是经过测试的，我们目前还没有遇到你所说的情况。”
“哦，这样哦！那1-3个是指亮点还是暗点，还是坏点啊？”
“亮点和暗点都是坏点，是每平方厘米不超过3个坏点，就是正常的。”
“那长虹液晶电视的保修是怎么规定的啊，我们按照国家规定，在2004年4月21日之后购买的液晶电视整机保修一年，液晶屏保修三年。”...
官方网页产品信息：
长虹官方网页产品信息
在长虹官方网站查找产品时，我们可以发现对于长虹热门的新品液晶电视都有列举，但是卖场里面部分热销的19FHD、69系列等产品还是没有提到，另外在查看单个产品信息时，主要特点还是都有介绍，但具体参数方面并不是很详细，比如接口部分就没有提到。
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长虹 售后服务调查表 | |||
| 播打时间 | 2008年2月28日 星期四 | 客服电话 | 4008-111-666 |
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问题 |
液晶电视屏幕出现多少坏点可以免费退货？ |
长虹 解答 |
每平方厘米不超过3个坏点 |
| 解答满意度 | 好 | 专业素质 | 好 |
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官方网站产品内容信息调查 | |||
| 产品信息是否齐全 | 否 | 产品主要参数是否标明 | 否 |
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保修内容调查 | |||
| 保修年限 | 整机一年保修，主要部件三年，07年4月20日之后购买的显示屏保修三年，之前购买的显示屏保修一年 | 主要部件包含部分 | 液晶屏、数字信号处理板、IC集成电路 |
