前言:
一年一度的3月15消费者权益日即将到来,自从1983年,国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”至今,3.15已经不是一天的时间概念,而成为一种服务的理念。3.15不仅能体现消费者权益,还能更好的提升优秀企业的形象、拉近与消费者距离。
作为中国最具商业价值的家电产品专业导购平台,我们万维家电网在“3.15”期间,也针对目前家电行业最受关注的平板电视市场,倾力推出了一项大规模的平板电视售后调查活动,对18个品牌的平板电视厂商进行了电话以及网上调查。
在这次调查中,我们会作为一个普通消费者的身份向厂商以及售后部门询问平板电视各部件的保修时间、价格等方面的信息。力求从一个侧面反映电视厂商们的服务水平,为广大消费者提供选购参考。
经过几天编辑们的轮番战斗,18品牌的售后服务调查终于顺利完成了。
那么在本次调查中,各大国内外厂商的表现到底如何呢?下面,让我们一起观看本次调查的详细内容。