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多年心痛之痒 液晶质保啥时能放心

.2005-10-27 .作者:xingzi .编辑:zfh
导语:

  产品的质量售后保证肯定是消费者最关心的问题之一,伴随着液晶电视销量的猛增,困扰业界多年的液晶电视质保问题更加引人注意。

  背景1:液晶电视销量猛增

  据统计,去年,液晶电视销量占平板电视销量的60%多,到今年十月液晶电视销量更是超过了普通CRT电视成为绝对的市场主力。随着液晶电视销量的放大,以及液晶电视价格的下降,从高端逐渐走进平民市场,利润不断摊薄,各种质量纠纷必然多起来,加上液晶电视本身更“金贵”,液晶面板造价高昂却非常娇气,液晶电视质保问题急待解决。

  背景2:液晶电视没有专门的质保条例可循

  据了解,目前我国还没有液晶电视的检测质保标准,液晶电视的质保主要参考液晶显示器进行,质保期普遍只有一年。而与此同时,CRT电视多实行国家三包规定的三年全免费质保,事实上很多CRT电视厂商实行的都是五年质保,这一方面体现了CRT电视技术的成熟和稳定,另一方面体现了国家强制规定的作用。

  背景3:液晶电视身娇体贵,一旦有问题价值不菲

  相比液晶显示器一般在1700-3500元的价位,液晶电视动辄万元甚至几万元的身价,显然实行同等质保有失公允。而相对技术更成熟的CRT电视国家还强制实行三年全免费质保,技术更高,风险更大的液晶电视的质保问题则根应得到国家法律的支持和保护。同时,液晶电视的成本主要集中在液晶屏幕上,液晶屏占据液晶电视成本75%左右,一旦损坏少则几千元,多则数万元,对于大多数消费者都是不小的开支。

  随着液晶电视产业的发展,液晶电视质保标准的落后问题亟待解决,而有意近期购买液晶电视的消费者也应定要把质保作为一个首要问题搞清楚。

  联系信息:液晶显示器产商纷纷提高质保期

  目前,市场上已经有先当一部分液晶显示器供应商承诺提供三年的免费质保,另一部分产商则承诺液晶显示器的液晶屏幕实行三年免费质保。同是,笔者还了解到,一部分高端液晶显示器已经打出终身质保的旗号。而目前有一些品牌的液晶电视厂商和家电连锁商也合力推出了两年的质保承诺,以其给消费者更大的信心,来吸引购买力。

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