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投诉:一打开房间电灯电视就自动开机

.2010-03-04 .作者:华西都市报 .编辑:
导语:

  换新电视机后仍存在类似情况,专家称可能是电磁干扰所致

  早上起床时开灯,灯亮了,电视也跟着自动开机了。自从去年11月买了一台液晶电视后,市民石先生就一直在和这台“脾气”古怪的电视较劲。每当房间的灯一打开,这台电视机就跟着自动开机。“这个事情还真古怪了,到底是什么原因呢?”石先生百思不得其解。

  石先生以为是电视机的问题,换了一台新的电视机,还是一样;电视的售后维修人员说是灯的原因,他又换了一个灯泡,情况还是没有改变。最后,石先生妥协了,晚上睡觉时把电视机电源关了,“这下电视总不会自动开机了吧。”

  怪事开日光灯

  电视也跟着自动开

  去年11月,石先生在商场花4000多元买了一台液晶电视。石先生将电视安放在卧室,然而,让他没想到的是,这台电视居然和他玩起了“人工智能”:它会自动开机。每当房间日光灯亮的时候,处于待机状态的电视总会自动启动。

  石先生第一次发现这台电视的“神奇功能”是在购买后的第三天。那天早上,他早早起床锻炼,回家后,他把房间灯开关打开后,没进房间就去上了个厕所,回来后,他发现房间里的电视已经被打开了,“怪了,电视是谁开的呢?”石先生把灯关了,电视并没有自动关机,他又把灯和电视都关了,然后把灯打开,几秒钟后,原本处于待机状态的电视上有了画面。“原来灯一开,电视就要自动开啊。”他恍然大悟。

  之后的几天,石先生发现这种情况频繁出现,特别是在早上6点前和晚上11点后,“几乎有100%的几率,只要一开灯,电视就亮。下午要好一点,这种情况出现得少,我也不知道是什么原因。”

  烦事换了电视换灯泡仍不见效果

  “这是不是电视的质量问题哦?”石先生心生怀疑。几天后,他给电视的售后维修部打电话说明了这个情况,对方过来了一名技术员,仔细检查后,没发现电视机有什么问题。“我从来没见过这样的情况,我估计不是电视机的质量问题,可能是房间的电路问题。”当时曾处理这一问题的技术员兰师傅说。问题没得到解决,在石先生的要求下,去年11月25日,也就是他购买电视机11天后,售后服务部给他换了一台新的同一型号的液晶电视。

  换了电视后,石先生以为电视“自动开机”的情况会不再出现。然而,第二天早上,他起床时,下意识地把房间的灯打开,

  灯光洒满房间的那一刹那,电视机上的信号接收灯亮了,几秒钟后,屏幕上开始出现电视画面。

  一名朋友说,出现这种情况的原因可能是房间的灯有问题。石先生又换了一个灯,但情况依旧没有改变。他不知道为什么会这样,但也不认为是房间电路导致了这一问题。“如果说是电路问题,为啥客厅的电视没出现这种情况?”

  想尽办法都没能解决这个问题,石先生最后“妥协”了,他在睡觉前把电视的电源关了。“这下我早上开灯,电视总不会自动开机了吧?”

  网友解答

  原因是日光灯频率和电视一样

  石先生遇到的“怪事”,早已有其他人遇到过。2009年2月,网友“浙江过客”在网上发帖,询问为什么睡觉前把电视关了,半夜起床开灯时,电视突然自己开了。在随后的跟帖里,几名网友对此进行了解释。网友“garyge16”说:“如果家里是用的普通的日光灯,日光灯在启动的时候会产生干扰,如果产生的频率是和电视机的开机频率一样的话,就可以使电视自动开机。”

  在一个家电维修网上,还有一份“液晶电视待机后自动开机问题的更改方案”。这份方案将液晶电视自动开机的原因解释为:“触摸按键芯片输出电压过低,造成误识别所致。”解决方案为“将触摸按键芯片输出电压由原来的1V左右提升至3.3V。”

  专家释疑

  日光灯电磁干扰换不同类型灯或可解决

  对此,另一电视品牌网络公司售后服务部褚部长说,这样的情况很少,但还是会出现。产生这种现象的原因是:日光灯工作时会产生电磁干扰,这种电磁干扰会影响电视机遥控器的工作。当日光灯开关的电磁频率刚好和电视机遥控器开机键的频率一致时,只要一开灯,电视就会自动开机。“我们以前还遇到过只要一开日光灯,空调就自动开机的情况。也遇到过一开日光灯,电视机遥控器就没法用的情况。”

  这样的问题应该如何解决?褚部长认为,更换电视机没有用,应该从干扰源上解决。“用户可以试着换一个不同类型的灯,不一定是日光灯。这样频率改变了,有可能解决这个问题。”

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