国美直言消费券有陷阱 苏宁影射同行卖翻新机

　　“家电消费券促销是陷阱”

　　“有同行将样机、翻新机、库存机拿出来当新机卖，忽悠消费者。”

　　近日，国内家电巨头国美、苏宁的发言一举打破了家电市场的平静。

　　由于受到全球金融危机的影响，以往在3.15过后才会发起的促销，09年提前了半个多月启动。其中四川苏宁电器此前就共拿出1亿元的让利资源，发起了全城免费派送消费券活动，共发送消费券达10多万张，此举在让利消费者的同时，也引起了业内的重视。

　　本周四，国美在在报纸上以广告形式发布了《国美电器倡导透明消费白皮书》，直截了当地称：“近期，个别家电商家炒作的购物券活动看似划算，但在添加了诸多限制条件后，活动本身存在一定弊端。”

　　此外，《白皮书》还分析了同行赠送消费券活动中的三大陷阱，分别为价格不透明、家电套券“对于购买单件商品的顾客来说，实际意义不大以及家电套券使用不明确等等。

　　事后，苏宁方面负责人马上向媒体称：“消费券是我们在厂家打折后，自己再贴钱进行的真金白银让利行为，是否是在成交价上使用，欢迎消费者体验和监督。另外，不同品类家电产品使用消费券可以优惠50元-100元不等，这也跟目前家电行业较小的利润率相吻合，体现了活动的真实性。”

　　值得一看的是，苏宁随后又说到：“同行中有人将样机、翻新机、库存机拿出来当新机卖，个别企业甚至还把这个生意做得红红火火，苏宁将对这种现象进行严厉打击。”

　　虽然，苏宁在这里没有提到具体家电连锁店的名字，但所用人似乎都会联想到苏宁最大的对手——国美电器。彼此的语言中也似有你方唱罢我登场的态势。

　　就苏宁的说法，重庆国美方面随后表示没必要回应。

·国美《白皮书》分析的三大陷阱:

　　陷阱一：“价格不透明，用家电消费券看似优惠，但家电的成交价和挂牌价通常都有一定差距，用消费券究竟能获得多少实惠，消费者难有准确的概念。”

　　国美相关负责人进一步解释说，商家常常以点带面，在单品价和利润都较高的商品上优惠额度很大，这些商品的大幅优惠往往给人以错觉，好像其他商品的优惠幅度也不会小。事实正相反，那些大幅优惠的商品恰恰是商家用来迷惑消费者的，而消费者却蒙在鼓里，得到了较小的优惠却还觉得很值。

　　陷阱二：家电套券“对于购买单件商品的顾客来说，实际意义不大”。

　　国美方面称，消费套券一般是各种商品的优惠额组合在一起的总额，看似面值很大，但是对于购买一两件商品的顾客没什么实际意义。因为只有极少数的套券会“券尽其用”，更多的顾客只会选择套券中的某个优惠项目去消费，此时，大幅的套券优惠就成为商家的幌子了。

　　陷阱三：“家电套券使用不明确。商家设置诸多苛刻条件，消费者会遇到'该商品不参加活动’的借口。”