家电市场开始回暖 三四级市场消费潜力正被激发
.2017-02-23
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导语：春节刚过，省会家电市场就热闹起来，多种促销接连不断。日前，在省会召开的2017年河北空调发展峰会上，多位家电业内经营者一致认为，目前，家电市场已经摆脱了低谷期，市场增速逐渐加快，今年将全面回暖。
春节刚过，省会家电市场就热闹起来，多种促销接连不断。日前，在省会召开的2017年河北空调发展峰会上，多位家电业内经营者一致认为，目前，家电市场已经摆脱了低谷期，市场增速逐渐加快，今年将全面回暖。
据苏宁石家庄地区管理中心总经理易再兴披露，2016年空调市场有所回暖，特别是智能空调增长80%，库存已经回归至合理区间。随着品质消费升级，消费者对家电有了更高诉求，将带动家电行业及产品结构全面升级。
在家电零售市场回暖的过程中，线上增速明显优于线下。由此可以看出，三四级市场消费潜力正被逐渐激发。得益于电子商务进农村等工程的开展，家电零售渠道也在不断下沉，中高端家电产品已由一二级市场向三四级市场延伸。据悉，截至2016年年底，遍布农村市场的苏宁易购直营店在全国范围已经开设2000多家。
消费者对产品功能、需求增长的同时对服务的需求也日渐提高，涉及销售、设计、安装、维保等多方面；特别是送货安装的售后服务，已经成为左右家电市场格局的关键。为此，近两年家电零售商不断在售后服务软硬件方面创新，以O2O模式进一步打通服务链条，标准化的售前、售中和售后一条龙服务努力让消费者更放心。
在此次峰会上，石家庄苏宁开启了“空调河北市场开年大惠”活动。2月24日至26日期间，苏宁联合美的、海尔、格力等20多个品牌商家推出近万台特价产品，以及数十款新品抢鲜上市。在服务方面，省会消费者购买空调可享受免费安装，远程费、高空作业费、支架费、打眼费等一律全免。
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