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快去支付宝解绑旧版优步 用户被莫名扣费700块!

.2017-01-19 .作者:万维家电网 .编辑:
导语:滴滴优步合并已经过了168天,旧版Uber app停止服务也已经过了49天。但优步与滴滴的合并余波依然没有结束。 旧版优步APP三天后退市,以前绑定的免密支付不删除恐留隐患! 家住广东东莞的Uber(优步)用户张先生向南都记者反映——1月13日凌晨,他收到了这样一个短信↓

uber打车软件从去年已经与滴滴合并,到目前为止已经过了168天,而旧版Uber App 早已停止服务,本来该早已消失人们的视野,如今却又掀波澜。

据了解,有用户在1月13日凌晨,他收到一条来自95188的短信提醒,短信表示该用户张先生在Uber 优步成功付款701.16元。用户张先生当时就蒙了,以为已经半年没用的Uber优步,但是竟然被莫名扣费700多元!

  

  然后张先生查了一下建设银行和支付宝的app,账户显示确实被扣钱。不但如此,诡异的是,居然扣的是英镑,张先生就更加蒙圈了,总不能晚上梦游去了英国,然后又打了车回来吧!这简直就是莫名其妙。

据了解张先生他用Uber 打车只用了四次。而且,最后一次还是子啊去年的8月,但是滴滴优步已经合并,只是旧版的Uber 的App 还能使用,但是,张先生并没有关注到去年的11月分旧版uber 已经已经停止服务的新闻。

值得注意的是,这次张新生的扣款主题是“Uber Completed”,与旧版的优步一样,但是新版优步的扣费主题是人民优步。

  由于张先生太久没用Uber打车,旧版Uber 优步app还在,

  然而……打开之后发现账号被禁用了,必须升级 ↓

  张先生去app store下载更新时发现有两个APP:

  一个是只能在中国打车的“Uber优步中国”,

  一个可以在海外打车的“优步”

张先生两个都下了,两个都要重新注册,但是登陆一看,两个的最新行程都是空,没有任何打车记录。

但打车行程找不到!张先生于是电话咨询支付宝客服——其表示:这个钱真扣了,我们会帮你和优步协调了解这个情况……

随后咨询优步中国的人工客服——回复称会有高级处理团队来电话他

一天后,高级处理团队通过北京打过来的客服座机告诉张先生:这是Uber全球发生的订单,需要找那边的客服。

张先生只好登陆Uber全球的app找那边的客服,不过,诡异的事情发生了,一天前重新注册的账号被禁用了!所以被扣的700块现在无处申诉!

这个情况肯定是账户被盗了,猎豹安全专家李铁军告诉南都记者,需要看到行程才能判断这是谁的责任?

但app们行程都是空的,找谁要钱去?

实际上,Uber退出中国后,出现了三个毫不相干的优步app,

一个是由Uber全球运营的优步-Uber,不服务中国地区,但是不能绑定支付宝

因此张先生被扣款的订单在这里产生不太可能。

一个是由滴滴运营的优步中国,只服务中国地区

但是从支付宝扣费主体以及优步中国的客服反馈看,也不可能是这里产生。

还有一个已经停止服务的旧版优步,

嗯,种种迹象看,基本问题就在这个三不管地带

去年11月27日,旧版优步正式停止服务,优步中国相关人士告诉南都记者:

优步支付账户安全并没有因APP迁移而降低管控级别。为了消除用户对于账户安全的顾虑,目前,优步中国在与Uber Global协商统一处理解绑旧APP中的支付方式。

绑定支付宝可以通过支付宝客户端解除免密支付,但信用卡则无法解绑,当时优步说:这个问题我们在和支付公司协商解决,统一行动。

不过现在旧版优步账号都被禁用,无法登陆了。

anyway,张先生的经历是前车之鉴哈!(因为不知道旧版Uber的App已停止服务,当然也没有进行支付宝解绑。)

再次提醒旧版优步用户

赶紧去支付宝解除绑定

解绑攻略:

(1)首先打开支付宝APP,找到我的—设置

(2)点击设置之后,找到支付设置,然后进入免密支付

(3)然后找到账户授权,进入;

(4)选择旧版Uber(右下角没有新字样的)的授权,进入;

(5)点击解约,大功告成!

除了手机外,有网友提醒,还可以上支付宝网页进行解绑,具体操作:

打开支付宝网页,选择账户管理—应用授权和代扣,即可解绑。

据了解,目前还没有办法对信用卡、百度钱包、银联等解除支付绑定,而且旧版uber已无法登录。

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