开机费收600元 索尼液晶电视用户投诉
时下越来越多的平板电视已经走入更多的家庭,此时在修理方面的诸多问题开始逐渐暴露出来。
近日,就有一位网名叫zxp1017的网友就在万维家电网论坛发帖,诉说了维修索尼液晶电视时所遇到的无奈。
论坛投诉链接://forum.ea3w.com/thread-189409-1-1.html
网友zxp1017:你看了我的遭遇,你还会买索尼液晶吗?
这是我和索尼800的对话
昨天打了sony的800电话记录:
800:“欢迎你拨打sony800电话,你的电话将被录音。。。。。。”
我:“孩子不小心把电视机的电源给关了,再次打不开电视,只有红灯和绿灯,两盏灯不停的闪烁!请问是怎么回事?”
800:“这个我也不清楚,你在那个城市?”
我:“杭州”
800:“他们的电话是:85238959”
我:“为什么要我联系?我是你们的客户,你们应该为我负责到底,怎么还要我去联系呢?”
800:“。。。。。。。”
我:“怎么个收费?”
800:“你问维修站吧。。。。”
维修站:“你好,我是sony"
我把情况说了一遍,并问了价格
维修站:“我们是这样收费,液晶电视路费:200元,开机费:400元,维修费和材料费另计。”
我:“啊?什么!你们看也没看到我的机子,就要收600元?”
维修站:“这是公司规定的?”
我:“好了,怎么和你们领导反映”
维修站:“800”
打800,还是那些开场白,声音很好听,就是少了点血色。
我:“维修站怎么收费这么高?”
800:“这是公司规定的。。。。”
我:“你应该是个中国人吧,你知道我们国人是很实在的,我们去看病,挂教授级专家门诊,也不过20元,你们来的都是教授级专家?开机费要400元,你们后面的机箱盖做得像保险柜那么坚固?你们这种收费不合理,不是说我付不起,但应该合理!你们有种店大欺客态度,我不能接受,说的严重点你们可能违反了《反垄断法》!只所以你们定的这么高的价格,是因为离开你们的维修站,我们客户不知道哪里去修,我们别无选择!
800:“。。。。。。。,我会把你的意见,转告领导,三天后答复你”
我在等。。。。。。
对于液晶电视开机费就要600元,如果是索尼方面的维修规定,笔者个人认为偏得有点太高,但如果是极个别维修商的乱收费,那索尼在管理维修商时也应该要注意了。此外,这位网友还在他的新浪BOLG上讲述了他的这段遭遇。
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