高清数字电视一体机市场发展交流会实录

2008年中国高清数字电视一体机市场发展交流会

时间：2008年9月24日上午
地点：亚洲大酒店

    主持人：
    欢迎大家出席今天的会，受主办方委托，今天有我来主持交流会，我先自我介绍一下，我是消费日报副总监刘荷清，在媒体工作时间比较长了。非常高兴，非常容幸能够跟业内的专家和媒体共同来交流探讨有关中国高清数字电视一体机市场的发展情况。

    数字电视一体机今年以来由于奥运会的召开，特别的受人关注，由于央视全部都用高清节目来进行转播，所以数字高清电视在国内外引起了极大的关注，也刺激了数字电视的蓬勃发展，前不久我在人民网做过一个视频访谈，总结了关于奥运时期和后奥运时期中国平板电视的情况。对今年以来高清数字电视的发展也做了全面的回顾，今天有机会专门来交流数字电视一体机的市场发展，我感到非常容幸，可以说，高清数字电视一体机因为在市场机遇带动下，迎来了蓬勃发展，实现了一种百家争鸣的局面，势头非常好。但是我们在实际运行中也发现一些问题，就是数字电视一体机切入市场比较快也比较早，但到达市场和到达用户的时间，我觉得跟我们想象的有一定的距离，也遇到了一些阻碍和问题，那么今天我们邀请了业内的厂家，有关研究机构的专家，还有央视的数字高清频道的领导，包括数字电视一体机的研发机构和公司，还有我们产业链下游的销售机构，多方面的专家今天汇聚一堂，共同探讨数字电视一体机市场发展中的一些机遇和问题，还有我们可以从哪些方面制订他更好发展的一些措施和条件。

    首先，我还是要介绍一下今天出席会议的各位专家：

    首先要介绍的是中国电子技术标准化研究所所长助理，同时兼全国音视频标准化技术委员会秘书长赵新华先生。

    第二位是国家广播电影电视总局，无线电研究所副所长冯景峰先生。

    第三位是中国电子科技集团第三研究所高级工程师刘全恩先生。

    第四位是中央电视台高清频道编辑部主任刘连喜先生。

    我们这次特别邀请了两个重要的，在业界比较领先的厂家，第一位是大连东芝电视有限公司总经理村田英美先生，欢迎您。

    第二位是LG电子中国研究开发中心数字电视部总经理张月生先生。

    还有两位也是大家在业内都很清楚的，一位是上海高清数字科技产业有限公司副总经理戴扬先生。
   
    接着一位是北京凌讯华业科技有限公司产品市场部总监王劲毅先生。

    我们特别还邀请了连锁商的代表，苏宁电器华北区总监王军先生。

    数字电视一体机一些上市行动和推广行动，有一些媒体的记者参加了一些发布会，我想对他切入市场的过程，还有市场的运行情况，大家都比较关注。那么非常高兴的是，数字电视一体机在市场运行的情况，一段时间以后，中国电子商会搞了一项调查，这个消费者调查我觉得对我们未来得发展具有前瞻性和某种参考意义的一个文本。这个调查主要的分析了目前已经购买高清数字电视一体机的情况，他们做了一个表格对使用情况进行了评价，那么现在无论是业界还是消费者，都比较关注高清数字电视一体机在用户家里，实际的使用情况到底怎么样。这个调查首先就可以回答我们数字电视一体机发展中遇到的一些困难和问题。下面我们就有请赵所长发布高清数字电视一体机用户使用情况调研报告，有请赵所长。

    赵新华：其实这个报告不应该我讲，昨天临时委托我帮忙把这个前期的调研情况给大家做个汇报。这个调研报告，我个人觉得，我昨天也学习了一些，也和一些专家做了一些交流。目前高清一体机的市场正确启动，用户的群还集中在奥运八个城市，所以这次的调研情况，主要是针对北京、上海、天津、青岛、沈阳、深圳、广州、济南这几个已经开播高清的城市，这是用户调查的结果。

    前后从9月份开始大概调查了3000个用户左右，把一些反馈情况做了一个汇总。总的情况来看，趁着奥运这个机会，尤其是在高清电视已经开播的城市，从用户的关注度，从这个市场的增长速度等等情况，还是比较好的，但是在这个调研中也发现了一些情况，还有一些问题，有的用户教育方面有些问题，在使用过程中对高清电视的一些疑问，还有对无线的产品，就是现在已经习惯于没有天线的这种接收方式，突然来了一根天线，所以在家里实际使用过程中，还是有些不方便的地方。那么针对这个图像质量，我们也做了一个调查，我下面简单的给大家讲一下。

    第一个想法，就是在高清一体机中间，市场占有率或者说品牌占有率相对集中，今天来的两家，一个东芝一个LG，这两家，大概在市场上销售的量上来说，已经占到整个市场销售量的90%，那么他们得出的一个结论就是说品牌相对集中，一方面讲，现在主要的市场推动者或者说产品的销售者是他们两家，那么另一个潜台词就是说，在国内做一体机的大概有23家，还有20家在研发，在做市场前期启动的准备，所以一方面品牌机相对来说还可以，但另一个潜台词就是说我们的大部队在后面没有跟上，这个需要进一步的推进。

    第二个说法，现在目前购买一体机的用户群体，基本上都以升级换代为目标来购买一体机，据统计的资料显示，60%以上的消费者在选购高清一体机的时候，主要是替代过去传统的CRT彩电和背投，处于更新换代的考虑。只有17.1%的消费者是因为新建家庭结婚等等来选购一体机。有21%的已经拥有了平板电视的用户，再购买第二台作为补充，是这样的情况。

    第三个，高清电视一体机购买的趋势，高清的产品还是以大屏幕为主体，他们在这里给了结论，从40寸、46寸、52寸这三类产品来看的话，基本上占了70%。是这样一个趋势，所以对高清一类产品，主流的还是以大屏幕，大尺寸为主。

    第四个，高清一体机的消费群体，应该说有这样一个趋势，就是重品质轻价格，就是说稍微贵一点，对一体机产品的价格好象不是特别在意，尤其一个是大屏幕，所以选购这样高品质的产品，消费者对品牌的依赖度还是比较高的。数据显示有46%的消费者对品牌很在意。

    那么品质表现方面，也有很重要的原因，占了36.8%的消费者对高清品质条件比较在意。下面有一个直方图大家可以看一下，对品牌的信赖感，有45.9%，关注画面表现力的占了36.8%，其他操作方便不方便，广告宣传的情况，尤其是价格合理不合理，好象关注的程度不是特别高。

    还有两块用户关心的，一个是高清的免费政策，对消费者影响力还是很大，如果将来针对这一块推出来以后，可能会对这块产生反面的影响。

    再一个，由于市场的宣传，就是一体机是未来得发展趋势，这个消费者也比较关心，就是我花了这么多钱，回来以后用了两天又要换，这个可能在消费者里面建立一个发展趋势，就是可以持久使用这样一个概念，可能会促进一体机的发展。

    还有画面的质量上面，应该说到现在为止，尤其是东芝和LG这两个在市场站了90%以上的表现来看，就这些产品带给用户直观的高清体验，从目前的情况看有91.2%的消费者感觉到画面有明显的改善，其他市场原因，也可以接收条件，或者其他情况，还有是8.8%还是有一定的影响，这个影响可能现在还说不清楚，因为无线的接收条件确实不太一样，有的房子，在我们之前也有这种情况，看的很好，但是用起来不行，可能还是有一些接收死角，死点，有一定的影响。

    那么通过高清收看赛事的用户，就是买了一体机产品的这些人中间，达到了80%。我们一般的要是高清台在播的话，基本上都在看高清台，确确实实效果差别还是很明显。那么相对而言，消费者对声音效果的改善，关注比较少，31.9%的消费者感觉到没有差异，确实这里有一个问题，可能我们电视里面把他解出来之后都是立体声，立体声跟过去有一些差别。

    刘全恩：央视这次高清声音是5.6。

    赵新华：对，但是在收看的时候，用户没有把他们的家庭影院用起来，所以说环绕声的效果体现不出来。尤其是开幕式，电视就是左右两个喇叭，你怎么听也听不到这个效果。所以这个在后面市场宣传，用户教育的时候还得帮他们一把。这个不是电视的问题，是用户使用方面的问题。

    刘全恩：电视就没有立体声。

    赵新华：有。

    刘全恩：大部分没有。这样的话一体机弄一个解码，通过一个家庭影院系统，效果是非常不一样的，我们可以看到跟现场的感觉是一样的。

    赵新华：这块，杜比公司在新方天地开了一个体验室，邀请了很多人去，效果非常好。我们因为时间比较短，可能就教育这块还是要加强，就是主导他们怎么能在收看高清的时候，得到这个。但是从目前调查的情况来看，有31.9%没有感觉到这个。我估计这个比例还要高，他根本就没有用到环绕声收看。

    下面有一个，就是消费者对高清电视一体机的综合反映，我觉得还是相当相当高的，非常满意到比较满意的已经超过3/4，这个结果还是很好的。他们也总结了一下，根据现在目前的情况，高清数字一体机市场，在消费市场方面有三大问题：

    一个问题就是消费认知继续提升，就是针对高清一体机这样的产品在渠道推广，用户教育，宣传等等方面可能很需要加强。尤其是目前在国内大市场来看的话，只有奥运八个城市，再加上个别几个积极的城市在推，现在整个市场上面能接受到电视的范围还是很有限。另一个方面就使得市场的增长还是很少，这个方面需要继续加强。

    有两个方面，一个方面就是从高清覆盖这个方面加强，再一个就是用户的教育，我们不说教育，教育不好听，就是在用户的宣传方面，应该继续加强，促进一体机市场的提升。

    第二个就是信号问题，在调查中发现了一些情况，比如说在接收的时候有一些停顿，有一些马赛克，还有一些接收不稳定的情况，反映一直比较好的有61%，其他30%多还是认为有些问题，这个事我觉得我们现在来说很正常，为什么呢？一个就是我们整个覆盖还没有完全，再一个就是无线接收这些台，注意天线的方向，调整，就是依赖度很高，有些时候不注意天线偏了方向，可能接收起来就有一些问题。这一类就是无线产品固有的情况，要解决这个问题的话，可能多方面都要做工作，可能从机器的研发，从外面高清频道的覆盖条件，再一个就是用户的使用这角度都需要加强工作。

    下面一个问题，就是有部分消费者感觉到现在用这个天线不方便，这个问题我刚才一开始也讲了，用有线信号很好，用了天线以后会影响摆放的位置，影响多接收的时候天线放置位置的条件，等等，稍微带来一些不便。

    还有一个，今天LG和东芝两家都在，我们都现在为止，好象用的天线，他们两家，有的用平板的，有的用鱼骨天线,反正我换了多少根天线，感觉到高清一开始定的这些天线，在浙江、宁波做的这些天线接收效果是最好的。如果说从解决消费者天线方面，能选择到一个最最好的天线，声音最好，而且相对来说他的方向性依赖度降低一点，可能消费者用起来更方便一些。

    刚才我讲的就是通过电子商会，针对一体机产品在市场上目前反馈的一些意见，一会有什么技术上的问题我们再继续谈。谢谢大家。

    主持人：谢谢赵所长，这个报告我觉得电子商会在发布平板电视技术报告的情况下，把这个调研报告细化，针对数字电视发展中的热点产品和市场，做深入的市场和消费者调查，这个时候的切入对产业的发展，对市场的发展，它的意义可能不是我们今天这样一个会马上就能显现的，但是我觉得未来得影响还会非常大。这个报告并且也比较言简意赅，相关的东西也都提出来了，再次谢谢报告人赵所长。