四成用户心动 索尼液晶新品魅力调查

2、 满意度

(1) 产品技术

（图12）索尼08液晶电视新品技术特色满意度调查结果

    调查结果显示，消费者对索尼08液晶电视新品技术特色满意度打分均在3分以上，表明消费者对其技术大体上满意、比较满意。分值最高的是全高清分辨率这一项，为3.77分。因为全高清已经成为大众消费者选择液晶电视的一个普遍的量度，索尼推行全高清液晶电视的普及战略正是迎合了大众消费者的口味。

    32英寸J400A系列全高清液晶电视的得分排在第二位，为3.53。这表明消费者对32英寸液晶电视加载全高清技术较为认可。索尼将小尺寸液晶电视技术升级的举措，无疑提升了索尼整个液晶电视体系的档次，使得同等价位的索尼液晶电视更具吸引力。同时也满足了购买力不强的消费者享受全高清技术的消费心理。

    J400A和S400A靓丽彩色外观的得分并不高，为3.35分，排在第七位。表明消费者对新品彩色外观设计并无多大的感觉。大多数消费者认为是否为彩色外观不会影响其购买行为。部分消费者甚至更喜欢传统庄重的黑色调外观。

    消费者对索尼着力宣传的各项技术如专业级图像处理引擎技术BE 2、Motionflow 100Hz双倍速驱动技术、10-bit液晶面板驱动技术比较满意。即使对其具体所指不是很清楚，但是依然给出较高的分数，体现出消费者对索尼这个液晶电视品牌的认可，对其画质的综合表现能力的认可。

    WCG-CCFL亮艳色彩背光源、24P TRUE CINEMA功能这两项技术特色的满意度得分较低，分别为3.29和3.17分。这主要是因为其宣传力度不够，消费者对这两项技术的认知度比较低，不了解当然也就谈不上满意了。

    索尼08液晶电视新品各项技术特色的满意度得分比认知度高一些，这说明索尼这么多年来创下的名牌精品形象已经深入人心，即便是不太清楚某些技术的真正含义，依然给出了不低的满意度得分，表明消费者对索尼产品和技术的高度认同。

(2) 产品价格

(图13)您觉得索尼08液晶电视新品的价格如何？

    当问及索尼08液晶电视新品的价格如何时？63.1%的消费者认为有点贵，但是自身经济能力勉强可以支持，希望再便宜一些。23.8%的消费者认为比较合理，目前经济能力能够承受。11.6%的消费者认为太贵了，目前还算是奢侈品。仅有为数不多（1.5%）的消费者认为很便宜，价位容易接受，经济能力承担得起。

    由此可见，索尼08液晶电视新品在大众消费者心中仍然是高端产品，价格偏高，如果价格能再降低一些，会有更多的消费者欣然接受索尼液晶电视新品。