对日立的电话采访在2008年2月28日上午4点50分左右进行的。在拨通800-858-1061日立全国统一免费客服电话之后,很快一位女接线员接听了电话,先自报家门...
“您说的是液晶电视是吗?”
“是的,液晶电视。”
“液晶电视分为A区和B区,A区就是屏幕中间那一部分,大概有一半,A区与B区加起来不超过7个点吧,具体的,如果你发现屏幕上有点,可以叫维修师傅上门检测一下,他们会按照国家规定进行处理。”
“嗯啦,那日立液晶电视的保修年限是怎么规定的?”
“整机保修一年,液晶屏保修两年,主要部件保修三年。”...
官方网页产品信息:
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日立 售后服务调查表 | |||
| 播打时间 | 2008年2月28日 星期四 | 客服电话 | 800-858-1061 |
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问题 |
液晶电视屏幕出现多少坏点可以免费退货? |
日立 解答 |
26英寸以上液晶电视 亮点为0、坏点小于5个,间距不能小于5毫米 |
| 解答满意度 | 很好 | 专业素质 | 很好 |
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官方网站产品内容信息调查 | |||
| 产品信息是否齐全 | 是 | 产品主要参数是否标明 | 有 |
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保修内容调查 | |||
| 保修年限 | 整机保修一年,液晶屏保修两年,主要部件保修三年 | 主要部件包含部分 | 高频头、高压包、集成块 |