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消费与责任 平板电视厂商服务大调查

.2008-03-03 .作者:乐神 .编辑:lile
导语:

● 夏普:800-988-1818

电话采访:夏普液晶电视在亮点和坏点这方面是怎么规定的?

  对夏普的电话采访在2008年2月28日上午3点20左右进行的。在拨通800-988-1818全国统一免费客服电话之后,选择液晶电视,进入询问系统...

  “你好,最近我想购买一台夏普液晶电视,看到网上关于亮点和坏点方面的问题很多,想询问一下夏普在液晶电视亮点和坏点这方面是怎么规定的?”

  “关于液晶电视的亮点和坏点这属于公司机密,请恕我没有办法告之。如果您家液晶电视出现坏点问题,我们师傅会上门为你维修、检测,他们也会按照规定进行处理。”

  “这还属于机密啊?暗点和亮点规定许多彩电厂商都是公开的吧。”

  “不好意思,其他厂商我们不知道,但夏普这方面属于公司机密,我们没有办法告诉你。”

  “嗯,好的。请问夏普液晶电视的保修是怎样的?”

  “整机和液晶屏都是保修一年。”

官方网页产品信息:


夏普官方网页产品信息

  夏普液晶电视是按照英寸来划分的,从19英寸到65英寸,这样对于消费者浏览于查找还是非常方便的,对于夏普液晶电视的整体信息,官方网页上还是比较全面的,点击查看单个产品,夏普也是从特色、规格、支持三方面进行了详细说明。

夏普 售后服务调查表

播打时间 2008年2月28日 星期四 客服电话 800-810-5858

问题

液晶电视屏幕出现多少坏点可以免费退货?

夏普 解答

属于公司机密
解答满意度 很好 专业素质 很好

官方网站产品内容信息调查

产品信息是否齐全 是,并且按照需求进行划分 产品主要参数是否标明

保修内容调查

保修年限 整机、显示屏保修一年 主要部件包含部分 --

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