消费与责任平板电视厂商服务大调查

.2008-03-03 .作者：乐神 .编辑：lile

导语：

● LG：400-819-9999

电话采访：LG液晶电视在亮点和坏点这方面是怎么规定的？

　　对LG的电话采访在2008年2月28日上午1点10左右进行的。在拨通400-819-9999全国统一免费客服电话之后，没有之前的产品类型选择，直接就有接线员接听了，先是自报家门...

　　“你好，最近我想购买一台LG的液晶电视，在网上看到关于电视方面亮点和坏点的问题挺多的，我想询问一下，LG液晶电视在亮点和坏点这方面是怎么规定的？”

　　“您好，您准备购买多大的呢？”

　　“42英寸的，这和尺寸有关系吗？”

　　“请等一下，我看一下啊”...（大约30秒时间）

　　“您好，谢谢您的等待。LG液晶电视这方面的规定是亮点不能多于3个，暗点不能多于7个。”

　　“那坏点呢？”

　　“坏点包括亮点和暗点”

　　“那其他尺寸的呢，除了42英寸的。”

　　“液晶电视这方面的规定都是一样的。”

　　“那LG液晶电视的保修是怎样规定的啊？”

　　“整机保修一年，主要部件保修两年。”

　　“液晶屏幕是主要部件是吗？”

　　“是的”...

官方网页产品信息：

LG官方网页产品信息

　　LG在2月底刚刚上市了三款70全高清液晶电视，目前这三款产品在官方网站中也都已经有所体现，并且可以按照LG液晶电视的系列名称进行搜索，比较方便，选中产品进入之后，其产品的图片、特点、规格描述都比较清楚。