万元背投开机后自燃 厂方不想负责

  2月18日下午，家住凤鸣花园中组小区的汪先生家中价值万元的某品牌背投彩电竟然在开机时发生自燃，火苗很快从电视机内蹿出，幸亏汪先生的家人发现及时，关闭电源后用水将电视机内的火扑灭，才避免造成更大的损失。厂方的维修人员赶到后称，彩电没有完全燃烧，只愿免费更换电路板，不愿更换新彩电。

汪先生：万元背投开机后自燃
　　汪先生告诉记者，他是2003年1月份花12600元购买的这台逐行扫描背投彩电，因家中各个房间内都有电视机，这台背投买到家后放到客厅里基本没使用过。2月18日下午4时许，他妻子将背投彩电开启，电视上刚出现画面，奇怪的现象便发生了，先是电视声音消失，随即电视画面消失，正在他们感到诧异时，忽然听到电视机内传出“吱吱”的声响，一股令人窒息的烧焦味道从电视机内散发出来，并很快弥漫了整个房间。

　　汪先生说，他闻到异味后赶紧关闭了电源，后到抽屉里翻找电视机的维修电话，想询问维修人员电视机出了什么故障。就在这个时候，电视机背部突然蹿出火苗。

　　他们赶紧将该台彩电向房间外推，但根本推不出去，万分紧急下，家人慌忙端来一盆水。他们将彩电放倒，用螺丝刀拧掉了几颗螺丝，但仍无法打开机箱。随后，他们发现电视机的底部是空的，急忙将整盆水泼了进去，电视机内顿时冒出一阵白烟，火被扑灭了，但房间的墙壁已被熏黑。

厂方：只能免费更换电路板
　　汪先生说，让他们感到失望的是，厂方维修人员到他家查看彩电后，认为是一个电路板发生了燃烧，最多免费为他们更换新的电路板。他和家人对维修人员的答复感到无法接受，认为该台彩电突然发生自燃，应该是彩电本身的质量问题，而且这台彩电已经被水泼过，显像管等可能也会受到影响，厂方应该免费为他们更换一台新彩电。

　　昨日上午，记者与厂方徐州地区负责人以及市消费者协会穆会长一起来到汪先生家。虽然自燃事故已经过去了3天，但房间内仍弥漫着难闻的味道。厂方人员打开了这台彩电，记者看到，彩电内的海绵上散落着一层黑色的灰尘。穆会长说，这些灰尘是燃烧造成的。厂方人员指着电视机内右侧一处黑色电路板说，就是该处电路板发生了自燃。虽然只是一处电路板发生故障，但他们愿意为汪先生更换一整套的电路板。

　　穆会长表示，市消协将对消费者和厂方进行协调，争取让双方都得到一个满意的结果。

律师：修后达不到要求应换机
　　记者就此事询问了红杉树律师事务所的程栋律师。他表示，根据相关法律规定，彩电已经纳入“三包”产品，如果彩电出现质量问题时已经超出了更换期限，那么此时要求更换整机是没有理由的，厂家提出愿意更换彩电电路板等零部件的做法也是合理的。
　　
　　但是，程律师指出，由于自燃现象属于严重的质量问题，其原因有线路老化、线路设计不合理等，如果可以确定为假冒伪劣产品，将不受“三包”限制予以更换。在厂家维修后，如果彩电完全能够满足它原来的使用需要则可以不更换；假如它达不到原来的使用功能，厂家应该予以更换整机。